Gizlilik politikası

Bu Gizlilik Politikası, Mary Shoes ("biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen marystyle.co ("Site") üzerinden hizmetlerimizi kullandığınızda, bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve açıklandığını tanımlar.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını kabul etmiş olursunuz.

1. KİŞİSEL BİLGİLERİN TOPLANMASI
Hizmetleri kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabiliriz:

İletişim Bilgileri: Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz, iade ve değişim talepleriniz.

Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz ve site içi tercihleriniz.

Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için gerekli olan kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme detayları (Bu bilgiler güvenli ödeme altyapımız tarafından işlenir).

Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz ve sitemizdeki gezinme alışkanlıklarınız (Çerezler aracılığıyla).

2. BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Topladığımız kişisel bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Hizmetlerin Sağlanması: Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri almak, kargo ve teslimat süreçlerini yönetmek, iade ve değişimleri gerçekleştirmek.

İletişim: Sipariş durumunuz hakkında size bildirim göndermek, müşteri hizmetleri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak.

Pazarlama: İzni olan kullanıcılarımıza yeni ürünler, kampanyalar ve promosyonlar hakkında e-posta veya SMS göndermek.

Güvenlik: Sahteciliği önlemek, site güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI VE SHOPIFY İLİŞKİSİ
Hizmetlerimiz, size en iyi e-ticaret deneyimini sunabilmek için Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Bu nedenle:

Shopify: Kişisel bilgileriniz, hizmetleri sağlamak ve iyileştirmek amacıyla Shopify ile paylaşılır. Shopify’ın kişisel verilerinizi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için Shopify Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Hizmet Sağlayıcılar: Siparişlerinizi size ulaştırmak için kargo firmalarıyla (örn. Sürat Kargo) ve ödemelerinizi işlemek için ödeme kuruluşlarıyla bilgilerinizi paylaşırız.

Yasal Zorunluluklar: Kanunen gerekli olduğu durumlarda veya yasal bir talebe yanıt olarak (mahkeme emri vb.) bilgilerinizi yetkili mercilerle paylaşabiliriz.

4. VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel bilgileriniz, hesabınızı sürdürmek, hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak ve anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu sürece saklanır.

5. HAKLARINIZ (KVKK)
Türkiye'de ikamet eden kullanıcılarımız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

6. DEĞİŞİKLİKLER
Bu Gizlilik Politikası'nı, operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politika sitede yayınlanacak ve "Son Güncelleme" tarihi yenilenecektir.

7. İLETİŞİM
Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin:

Ticari Unvan: Mary Shoes

Adres: GÜLBAHÇE MAH. 8.DOGAN SK. NO: 6 IÇ KAPI NO: 3 OSMANGAZI / BURSA / TÜRKİYE (Posta Kodu: 16080)

E-posta: info@marystyle.co

Telefon: +90 531 570 24 30